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Hotel Douroinn
Avenida Marechal Carmona, S/N
5120-372 Tabuaço
Portugal

Teléfono:(+351) 254 782 392 / Email: reservations@hoteldouroinn.com

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Mantener una relación contractual y la provisión de servicios provistos por Hotel Douroinn o terceros a nuestros clientes;

Para el contacto con nuestros clientes a través de canales como teléfono, correo electrónico o dirección postal;

Para campañas de marketing, promociones, nuevos servicios, entre otros, que consideramos de interés para nuestros clientes;

Para realizar encuestas de calidad de los servicios prestados por Hotel Douroinn.

b) Bases de procesamiento de datos legítimos:

El tratamiento legítimo de los Datos Personales se establece mediante una relación contractual o precontractual establecida con nuestros clientes, así como el consentimiento otorgado y, en su defecto, el interés legítimo mediante el envío de información que consideramos que es de su interés total.

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RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS

En caso de disputa de consumo, el consumidor puede recurrir a una entidad de resolución de disputas del consumidor:


CNIACC – CENTRO NACIONAL DE INFORMAÇÃO E ARBITRAGEM DE CONFLITOS DE CONSUMO

Rua D. Afonso Henriques, 1

4700-030 Braga

www.cniacc.pt


RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA:

En caso de disputa de los consumidores en línea, el consumidor podrá recurrir a un sistema de solución de diferencias "en línea" (RLL), la plataforma RLL ("resolución de conflictos en línea"), responsable de la resolución de los litigios relativos a contratos o servicios de las obligaciones contractuales de ventas en línea.

Accediendo a la Plataforma Electrónica de resolución alternativa de conflictos en los contratos de ventas o servicios en línea:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Para sugerencias y / o Reclamaciones - reservations@hoteldouroinn.com

Para obtener más información, consulte el Portal del Consumidor - www.consumidor.pt